მიწოდების პირობები (Shipping Policy)

ბოლო განახლება: 30.04.2026

1. ზოგადი ინფორმაცია

ჩვენ ვთავაზობთ შეკვეთილი პროდუქციის მიწოდებას საქართველოს მთელ ტერიტორიაზე. მიწოდება ხორციელდება პარტნიორი საკურიერო კომპანიების მეშვეობით.

მიწოდების პირობები და ვადები შეიძლება დამოკიდებული იყოს:

• მიწოდების მისამართზე
• შეკვეთის მოცულობასა და ტიპზე
• საკურიერო კომპანიის სამუშაო გრაფიკზე

2. შეკვეთის დამუშავება

შეკვეთის მიღების შემდეგ იგი გადადის დამუშავების ეტაპზე.

შეკვეთების დამუშავება ჩვეულებრივ ხდება 1–2 სამუშაო დღის განმავლობაში, თუმცა განსაკუთრებულ შემთხვევებში შესაძლებელია უფრო მეტი დრო დასჭირდეს.

შეკვეთის დამუშავების დასრულების შემდეგ მომხმარებელი მიიღებს შეტყობინებას, რომ შეკვეთა გადაცემულია საკურიერო კომპანიას.

3. მიწოდების ვადები

მიწოდების სავარაუდო ვადებია:

• თბილისი: დაახლოებით 1–3 სამუშაო დღე
• სხვა რეგიონები: დაახლოებით 2–5 სამუშაო დღე

აღნიშნული ვადები არის სავარაუდო და შეიძლება შეიცვალოს საკურიერო კომპანიის ან სხვა ლოგისტიკური გარემოებების გამო.

4. მიწოდების ღირებულება

მიწოდების ღირებულება შეიძლება განსხვავდებოდეს შეკვეთის ზომის, წონისა და მიწოდების ადგილის მიხედვით.

ზუსტი ღირებულება გამოჩნდება შეკვეთის გაფორმების პროცესში ან განისაზღვრება საკურიერო კომპანიის ტარიფების შესაბამისად.

ზოგიერთ შემთხვევაში შესაძლებელია უფასო მიწოდების შეთავაზება, რაც განისაზღვრება მიმდინარე აქციების პირობებით.

5. მიწოდების მისამართი

მომხმარებელი ვალდებულია შეკვეთის გაფორმებისას მიუთითოს სწორი და სრული მიწოდების მისამართი.

თუ მიწოდება ვერ განხორციელდა მომხმარებლის მიერ მითითებული არასწორი ინფორმაციის გამო, კომპანია არ არის პასუხისმგებელი მიწოდების დაგვიანებაზე.

6. მიწოდების დროს პასუხისმგებლობა

პროდუქციის გადაცემა ხდება საკურიერო კომპანიაზე შეკვეთის გაგზავნის შემდეგ.

მიწოდების პროცესში შესაძლო დაგვიანება, რომელიც გამოწვეულია:

• საკურიერო კომპანიის მუშაობით
• ამინდის პირობებით
• ლოგისტიკური შეფერხებით

არ წარმოადგენს კომპანიის პასუხისმგებლობას.

7. მიწოდების მიღება

პროდუქციის მიღებისას მომხმარებელმა სასურველია შეამოწმოს პაკეტის მდგომარეობა.

თუ დაფიქსირდა:

• დაზიანებული შეფუთვა
• თვალსაჩინო დაზიანება

მომხმარებელმა დაუყოვნებლივ უნდა დაუკავშირდეს ჩვენს მხარდაჭერას.

8. საკონტაქტო ინფორმაცია

მიწოდებასთან დაკავშირებული კითხვების შემთხვევაში შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ:

Email: nana.oniani@gmx.at